Amazon Warenlager in Deutschland: Lagerung, Jobs, Standorte

Einer der wichtigsten Amazon-Marktplätze in Europa ist der Deutsche: Amazon.de. Mit einem Umsatz von fast 20 Milliarden Dollar ist es ein sehr lukrativer Verkaufsort und die zentrale Lage Deutschlands ist ein Vorteil beim grenzüberschreitenden Vertrieb und Versand, genauso wie die kaufkräftige und große Zielgruppe von etwa 80 Millionen Menschen. Was in den deutschen Amazon-Warenlagern passiert und wo sich diese befinden. 

Richtige Lagerung garantiert die schnellste Lieferung

Die richtige Lagerung gewährleistet die schnellste Lieferung an den Kunden und da die Kundenzufriedenheit für erfolgreiche Online-Seller entscheidend ist, baut Amazon fleißig immer mehr neue Warenlager in ganz Europa. Nur so kann Amazon gewährleisten, dass die Waren mit der Prime-Lieferung direkt am nächsten Tag beim Kunden ankommen. Ebenso kann der Rückversand auf diese Art und Weise schnellstmöglich abgewickelt werden. 

Unter anderem diesen kurzen und vor allem schnellen Transportwegen verdankt Amazon seinen Erfolg, da sie die Kundenzufriedenheit maßgeblich beeinflussen und das Einkaufserlebnis positiv gestalten.

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Warenlager Standorte in Deutschland

Amazon betreibt weltweit mehr als 175 Logistikstandorte. In Deutschland sind es derzeit 13, Tendenz steigend. Sie sind räumlich deutschlandweit verteilt und ebenso unterscheiden sich ihre Schwerpunkte voneinander. 

Amazon Bad Hersfeld FRA1 & FRA3

1999 ging das erste Amazon-Warenlager in Deutschland in den Betrieb. 10 Jahre später vergrößerte sich der Standort mit dem Warenlager FRA3. Bad Hersfeld ist nicht nur das älteste Amazon-Logistikzentrum, sondern ebenso sehr vorteilhaft in der Mitte von Deutschland gelegen, direkt an einem Verkehrsknotenpunkt und damit von überall gut zu erreichen.

21 Anliefertore ermöglichen es hier, täglich um die 400 Lkws abzufertigen. Am größten deutschen Amazon-Standort sind mehr als 4.000 Mitarbeiter angestellt. 

Amazon Leipzig LEJ1

Nach Bad Hersfeld 1999 dauerte es sieben Jahre bis schließlich das zweite Logistikzentrum im Jahr 2006 eröffnete: in Leipzig nämlich. Zwölf Jahre später im Jahr 2018 baute Amazon den Standort nochmal ordentlich aus, um dem Weihnachtsgeschäft besser standhalten zu können. In dieser Zeit werden von hier aus täglich 500.000 Waren verschickt. Verantwortlich dafür sind 2.000 Mitarbeiter, die auf einer Fläche von 75.000 Quadratmetern arbeiten.

Amazon Werne EDE4 & EDE5

EDE4 und EDE5 entstanden in den Jahren 2010 und 2011. Erstgenannte Halle war zuvor im Besitz von Ikea. Schwerpunkt des Standortes ist die Abwicklung größerer Artikel wie Fernseher oder Haushaltsgeräte. Mit etwa 140.000 Quadratmetern ist die Fläche dementsprechend groß, auf denen die ca. 1.550 Angestellten arbeiten.

Amazon Fulfillment Rheinberg DUS2

Das Fulfillment-Center in Rheinberg ist seit 2011 aktiv und verfügt über eine sehr gute Anbindung an das Autobahnnetz und an DHL. Jeden Tag wird von hier aus eine sechsstellige Anzahl an Paketen verschickt. Diese Arbeit übernehmen dabei ca. 2.000 Kräfte – in der Weihnachtszeit sind es nochmal 2.000 mehr, um das höhere Bestellaufkommen abwickeln zu können. In Rheinberg werden ca. eine Million Artikel gelagert.

Amazon Fulfillment-Center Graben MUC3

In der Nähe von Augsburg befindet sich das Fulfillment-Center Graben, das vor allem für den Versand von Waren in Süddeutschland und ins angrenzende Ausland verantwortlich ist. Die Waren können hier manchmal noch am selben Tag den Kunden zugestellt werden.

Amazon Pforzheim STR1

Täglich verschickt Amazon etwa 60.000 Pakete vom Standort Pforzheim, der im Jahr 2012 eröffnet wurde. Fokus des Standortes ist der Versand von großen Artikeln wie TVs oder Gartengeräte, die oftmals noch via same day delivery am selben Tag den Kunden in Stuttgart, Nürnberg, München, Mannheim, Heidelberg und Augsburg zukommen.

Amazon Koblenz CGN1

Als das Logistikzentrum Koblenz im Jahr 2012 an den Start ging, arbeiteten hier noch rund ca. 250 Menschen. Mittlerweile kümmern sich hier das Jahr über ca. 2.000 Menschen um die anfallenden Aufgaben. In der Weihnachtszeit sind es doppelt so viele. 

Amazon Brieselang BER3

Nicht nur Amazon nutzt den Standort in Brieselang: Auch Zalando vertraut auf den logistisch sehr guten Standort. Das Logistikzentrum ist ca. 70.000 qm groß und hauptsächlich für den Versand von kleinen Artikeln an Kunden in ganz Deutschland verantwortlich.

Amazon Dortmund DTM2

Der Amazon-Standort in Dortmund ist ein ganz besonderer. 2017 eröffnet, ist es das erste Umverteilungszentrum von Amazon in Deutschland. Hier werden keine Pakete an die Kunden verschickt, sondern an andere Standorte in Deutschland. Artikel von Händlern aus Europa gehen hier ein und werden entsprechend weiterverteilt. 

Pro Woche gehen hier 20 Millionen Produkte ein, die schließlich zu anderen Fulfillment-Centern in Deutschland transportiert werden. Das dient vor allem der Versandzeiten- und Kostenreduktion Amazons.

Amazon Winsen (Luhe) HAM2

In der Nähe von Hamburg eröffnete 2017 kurz vor Weihnachten der Standort Winsen. Von hier aus wird eine sechsstellige Anzahl an Paketen verschickt und oftmals noch am selben Tag dem Kunden zugestellt.

Amazon Frankenthal FRA7

100.000 Sendungen werden hier pro Tag von 300 Lkws an 150 Anfahrtsrampen abgeholt. 

Amazon Mönchengladbach DUS4

Das aktuellste und eines der modernsten Amazon-Warenlager Deutschlands befindet sich in Mönchengladbach. Im August 2019 war es soweit und das Lager wurde eröffnet. Neben den anfangs 500 Mitarbeitern waren von vorneherein Roboter an der täglichen Arbeit am Standort beteiligt. Die Roboter fahren Regale zu den Mitarbeitern, sodass diese sich Laufwege sparen und die Produkte einfach den Regalen entnehmen können. Danach fahren die Roboter die Regale wieder zurück.

Der Standort misst 55.500 qm und beinhaltet etwa 34.000 Regale. 

Weitere Amazon-Standorte in Deutschland

Neben der klassischen Warenlager betreibt Amazon noch weitere Standorte für unterschiedliche Themen in Deutschland. So befindet sich in Frankfurt am Main ein Rechenzentrum, das von Amazon Web Services betrieben wird. In Berlin, Dresden, Tübingen und Aachen gibt es Zentren für Forschung und Entwicklung, die mit Wissenschaftseinrichtungen und Startups zusammenarbeiten und unter anderem die Themen Machine Learning, maschinelles Sehen oder Spracherkennung vorantreiben. 

Darüber hinaus betreibt Amazon Kundenservice-Standorte in Berlin und Regensburg, von wo aus Kundenanfragen per Chat, E-Mail, Telefon & Co. bearbeitet werden. 

Warenlager und Standorte in der Bundesrepublik Deutschland

Hier eine Übersicht zu allen Amazon Warenlagen in Deutschland:

Land	Code	Standort
Deutschland	BER3	Amazon Brieselang GmbH, Havellandstr. 5, 14656 Brieselang, Deutschland
Deutschland	BER6	Amazon Logistik AF München GmbH, Am Borsigturm 100, 13507 Berlin, Deutschland
Deutschland	CGN1	Amazon Koblenz GmbH, Amazonstrasse 1 / Industriepark A61, 56330 Kobern-Gondorf, Deutschland
Deutschland	DTM1	Amazon Logistik Werne GmbH, Carl-Zeiss-Straße 3, 59368 Werne, Deutschland
Deutschland	DTM2	Amazon Logistik Dortmund GmbH, Kaltbandstraße 4, 44145 Dortmund, Deutschland
Deutschland	DUS2	Amazon Fulfillment Germany GmbH, Amazonstrasse 1 / Alte Landstrasse, 47495 Rheinberg, Deutschland
Deutschland	EDE4	Amazon Logistik Werne GmbH, Wahrbrink 25, 59368 Werne, Deutschland
Deutschland	EDE5	Amazon Logistik Werne GmbH, Wahrbrink 23, 59368 Werne, Deutschland
Deutschland	FRA1	Amazon Logistik GmbH, Am Schloss Eichhof 1, 36251 Bad Hersfeld, Deutschland
Deutschland	FRA3	Amazon Logistik GmbH, Amazonstrasse 1 / Obere Kühnbach, 36251 Bad Hersfeld, Deutschland
Deutschland	HAM2	Amazon Logistik Winsen GmbH, Borgwardstrasse 10, 21423 Winsen an der Luhe, Deutschland
Deutschland	LEJ1	Amazon Distribution GmbH, Amazonstrasse1, 04347 Leipzig, Deutschland
Deutschland	LEJ2	Amazon Distribution GmbH, Imaging Operations, Friedrichshafner Straße 72a, 04357 Leipzig, Deutschland
Deutschland	MUC3	Amazon Distribution GmbH, Amazonstrasse 1 Zeppelinstrasse 2, 86836 Graben, Deutschland
Deutschland	STR1	Amazon Pforzheim GmbH, Amazonstrasse 1 (A8 Exit 44 Pforzheim Nord direction Bretten), 75177 Pforzheim, Deutschland
Deutschland	XDEB	DHL Logistik-Center Ludwigsau, Im Fuldatal 2, 36251 Ludwigsau OT Mecklar, Deutschland
Deutschland	XDEH	Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Betriebsstätte Rennerod, Industriegebiet Alsberg, 56477 Rennerod, Deutschland
Deutschland	XDEI	Geodis Logistics Deutschland GmbH Niederlassung Hamburg, Bei der Lehmkuhle 2, 21629 Neu Wulmstorf-Mienenbuettel, Deutschland
Deutschland	XDEJ	Baur Versand GmbH & Co KG, Siegfried-Lapawa-Straße 1, 96242 Sonnefeld, Deutschland
Deutschland	XDES	Hermes Fulfilment GmbH Standort Löhne, Schillenbrink 6, 32584 Löhne, Deutschland
Deutschland	XDET	Geodis Malsfeld NS 3PL, Bornwiese 1, 34323 Mansfeld, Deutschland
Deutschland	XDEU	DHL Solutions GmbH, Barentsstrasse 24, 53881 Euskirchen, Deutschland

Jobs im Amazon-Warenlager: Fulfillment

Was passiert aber eigentlich genau in den Amazon-Warenlagern? Jedes Lager ist ein Arbeitgeber für Hunderte und manchmal Tausende von Menschen und die Mitarbeiter sind für fünf grundlegende Aufgaben verantwortlich:

• Auspacken und Prüfen der eingehenden Ware
• Einlagerung von Waren
• Aufzeichnung des Standorts im System
• Sendungen zusammenstellen
• Versand

Letztlich findet hier in den Amazon-Warenlagern die Kaufabwicklung statt: Wird im Online-Shop eine Bestellung ausgelöst, beginnt die Arbeit in den Warenlagern. Die Waren werden aus den Regalen entnommen, anschließend verpackt und versendet. Der Transport der Ware wird im Tracking erfasst und der Käufer immer so auf dem Laufenden gehalten, bis er seine Bestellung in Händen hält. Ist er mit dieser nicht zufrieden oder hat er sich anders entschieden, schickt er die Ware schließlich wieder zurück, sodass sie im Warenlager neu verarbeitet werden muss.

Neben der Logistik zählen zu Fulfillment ebenso die Themen Rechnungswesen und Zahlungsabwicklung. Amazon bietet Händlern dafür einen eigenen Dienst namens Fulfillment by Amazon, wo all diese Themen durch Amazon abgewickelt werden.

Arbeitsweise in den Amazon-Warenlagern

Die Arbeit in den Warenlagern wird maßgeblich von den sogenannten Pickern und Stowern bestimmt. Löst ein Kunde auf Amazon.de eine Bestellung aus, wird diese an das Warenlager und einen dort arbeitenden Picker weitergegeben. Mittels Computertechnologie wird ihm nun angezeigt, welche Waren er aus den Regalen holen muss. Dabei kümmert er sich immer um mehrere Bestellungen gleichzeitig und die Software gibt ihm den schnellstmöglichen Weg zu den jeweiligen Regalen bzw. Waren vor, sodass jeder Arbeitsschritt möglichst wenig Zeit in Anspruch nimmt. 

Die Waren legt er in Behältern ab, die die Packer an den Förderbändern erhalten und schließlich als Pakete für den Kunden zusammenstellen. Ist das Paket bereit, wird das Paket automatisch adressiert und schließlich über Förderbänder zu den Lkws bewegt.

Neben den Pickern gibt es noch die Stower. Die sorgen dafür, dass die eintreffenden Waren entsprechend eingelagert werden. Ein Handscanner zeigt ihm dabei, wo sich der nächste freie Regalplatz befindet. Der Handscanner speichert die Position ab, hinterlegt sie in der Software und kann sie so bei Bedarf den Pickern mitteilen, wenn sie diese Waren versenden müssen.

Die Picker und Stower werden mehr und mehr von Robotern unterstützt, die ihnen die teils langen Fußwege abnehmen, um die Waren zu transportieren. Dabei können sie Waren mit einem Gesamtgewicht von bis zu 340 kg bewegen.

Innergemeinschaftliche Verbringung: Umsatzsteuer bei der Lagerung in Deutschland

Möchtest du deine Waren in Amazons Warenlagern in Deutschland lagern, ohne selbst deinen Sitz in Deutschland zu haben, ist das steuerrechtlich mit kleinen Hürden verbunden. Steuerrechtlich deutlich einfacher ist es, deine Waren von deinem Unternehmenssitz aus direkt zu deinen Zielkunden zu schicken. Kommt als Zwischenschritt eine Lagerung bspw. in Deutschland (in diesem Fall Ausland) hinzu, wird es aufwendiger. 

Lagerst du deine Waren nämlich grenzüberschreitend um, wird dieser Prozess als innergemeinschaftliche Verbringung bezeichnet und ist vergleichbar mit einer grenzüberschreitenden Lieferung an dich selbst. Damit ist sie steuerfrei.

Umsatzsteuervoranmeldung in Deutschland: Das ist zu beachten

Um es auf den Punkt zu bringen: Du sendest sozusagen Waren aus deinem Unternehmenssitz an dich selbst in Deutschland. Als Adresse des Empfängers gibst du die Adresse des jeweiligen Amazon-Warenlagers in Deutschland an. Der Versand deiner Waren wird in diesem Fall wie eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung betrachtet und ist als dort in deiner Umsatzsteuervoranmeldung anzugeben. 

Aufgrund dessen, dass Betrüger mit dieser Methode jährlich einen zweistelligen Milliardenbetrag an Steuern am Finanzamt vorbei bewegen, hat letzteres hohe Dokumentations- und Nachweispflichten eingeführt, um entsprechenden Tätern auf die Spur zu kommen. Für dich bedeutet das leider zusätzlichen Aufwand, mit dem du die Rechtmäßigkeit deiner Verbringungen beweisen musst.

Wächst dein Geschäft nämlich und du überschreitest gewisse Grenzwerte, erhält das Finanzamt darüber automatisch eine Benachrichtigung und kann eine Steuerprüfung anordnen. In dieser müsst ihr nun belegen, dass es sich bei den Vorgängen um innergemeinschaftliche Verbringungen gehandelt hat. Anhand der Umsatzsteuervoranmeldungen alleine kann das Finanzamt nämlich nicht zwischen innergemeinschaftlichen Lieferungen und Verbringungen unterscheiden. Dafür ist die Dokumentations- und Nachweispflicht eingeführt worden. 

Für die UVA in Deutschland: Pro-Forma-Rechnungen erstellen

Im Falle einer Steuerprüfung möchte das Finanzamt von dir Rechnungen, Auszüge aus der Buchhaltung und Versendungsnachweise. Letztere kannst du als Amazon-Händler jedoch nicht liefern, da Amazon solche Nachweise nicht bereitstellt. Möchte das Finanzamt diese trotzdem von dir haben, kannst du dich auf den Europäischen Gerichtshof beziehen, der diesen Sonderfall kennt und Händlern von der Pflicht der Versendungsnachweise befreit. 

Stattdessen musst du aber natürlich auf eine andere Art einen entsprechenden Nachweis erbringen: in Form von Pro-Forma-Rechnungen. Führst du eine innergemeinschaftliche Verbringung durch, erstelle eine gewöhnliche Rechnung über diesen Vorgang. Diese Rechnung dient jedoch nur der Dokumentations- und Nachweispflicht gegenüber dem Finanzamt. 

So könnt ihr im Falle einer Steuerprüfung dem Finanzamt beweisen, dass es sich bei den Vorgängen um innergemeinschaftliche Verbringungen gehandelt hat – wie in der Pro-Forma-Rechnung angegeben. 

Fazit

Möchtest du als nichtdeutscher Händler deine Waren in Amazon-Lagern zwischenlagern, kannst du dies ohne zusätzliche Steuerbelastungen tun – musst aber mit einem höheren Aufwand für die Dokumentations- und Nachweispflicht rechnen. Deine innergemeinschaftlichen Verbringungen kannst du dem Finanzamt mit Hilfe von Pro-Forma-Rechnungen beweisen.