{"id":68541,"date":"2021-06-24T13:16:11","date_gmt":"2021-06-24T11:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hellotax.com\/blog\/?p=68541"},"modified":"2021-07-07T13:25:17","modified_gmt":"2021-07-07T11:25:17","slug":"was-ist-e-commerce-fulfillment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hellotax.com\/blog\/was-ist-e-commerce-fulfillment\/","title":{"rendered":"Was ist E-Commerce Fulfillment: Definition, Anbieter, Vorteile &#038; mehr"},"content":{"rendered":"\n<p>Anbieter von E-Commerce Fulfillment helfen Auftraggebern nicht nur bei der Auslieferung von Waren, sondern oft auch in anderen Schritten der Auftragsabwicklung. Wie E-Fulfillment genau abl\u00e4uft und auf welche Punkte bei der Auswahl des E-Commerce Fulfillment Services geachtet werden sollte, stellen wir hier vor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/hellotax.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/internet-shopping-1024x536.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-68585\" srcset=\"https:\/\/hellotax.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/internet-shopping-1024x536.jpeg 1024w, https:\/\/hellotax.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/internet-shopping-300x157.jpeg 300w, https:\/\/hellotax.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/internet-shopping-768x402.jpeg 768w, https:\/\/hellotax.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/internet-shopping.jpeg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist E-Commerce Fulfillment?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Unter Fulfillment wird die gesamte Auftragsabwicklung eines Einkaufs verstanden. <strong>E-Commerce Fulfillment<\/strong> beschreibt speziell die Bearbeitung von Bestellungen, die online \u00fcber E-Commerce Webseiten oder Plattformen abgegeben wurde. Dieser Prozess wird auch als E-Fulfillment bezeichnet. Dazu geh\u00f6ren neben der Verpackung und dem Versand an den Endkunden auch die Annahme von Bestellungen, die Stammdatenpflege auf E-Commerce Webseiten sowie die Abwicklung von Retouren. <\/p>\n\n\n\n<p>Da Kunden heutzutage eine immer schnellere Lieferung und kunden-freundlichere R\u00fcckgabe-Konditionen erwarten, wird effizientes E-Commerce Fulfillment immer wichtiger. Viele der Aufgaben, die im <strong>E-Fulfillment Prozess anfallen<\/strong>, werden deshalb von Online H\u00e4ndlern ausgelagert und von externen Logistikdienstleistern \u00fcbernommen. Dieser Vorgang ist auch unter der Abk\u00fcrzung 3PL oder \u201e3rd-party logistics\u201c bekannt. Das Outsourcing des E-Fulfillment lohnt sich nicht nur f\u00fcr kleinere E-Commerce H\u00e4ndler mit wenig Kapazit\u00e4ten und f\u00fcr schnell wachsende Online Shops. Auch viele gro\u00dfe Online-H\u00e4ndler lagern Ihre Logistik heutzutage aus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein Fulfillment Partner?<\/h2>\n\n\n\n<p>E-Commerce Fulfillment Partner sind Firmen, die sich auf die <strong>Auftragsabwicklung von Online Shops spezialisiert<\/strong> haben. W\u00e4hrend H\u00e4ndler sich auf Ihr Kerngesch\u00e4ft, den Ausbau des Produktspektrums und das Marketing konzentrieren k\u00f6nnen, k\u00fcmmern sich Fulfillment-Dienstleister um den Versand und die Retouren. <\/p>\n\n\n\n<p>Viele Erf\u00fcllungsdienste bieten zus\u00e4tzlich auch Lagerhaltung und Kundenservice an. Welcher Fulfillment-Dienstleister f\u00fcr Ihr E-Commerce Business der Richtige ist, h\u00e4ngt nicht nur vom Preis ab. Viele H\u00e4ndler m\u00f6chten den Kundenservice selbst \u00fcbernehmen, bestehen auf internationale Versandm\u00f6glichkeiten oder ben\u00f6tigen auch Buchhaltungsdienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vergleich von E-Fulfillment Anbietern<\/h2>\n\n\n\n<p>Da es immer mehr Anbieter von&nbsp;E-Commerce&nbsp;Fulfillment&nbsp;Services&nbsp;auf dem Markt gibt, f\u00e4llt eine Entscheidung zwischen den Dienstleistern oft schwer. Dazu kommt, dass die Services und Preise variabel und oft nur auf individuelle Nachfrage verf\u00fcgbar sind. Lagerung, Verpackung, Versand und Retouren-Management bieten aber fast alle Fulfillment-Partner.&nbsp;&nbsp;Im Folgenden haben wir deshalb einige der <strong>beliebtesten europ\u00e4ischen und internationalen E-Commerce Fulfillment Anbieter<\/strong> in Bezug auf Funktion, Plattform-Integration und Standort verglichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ShipBob<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>ShipBob <\/strong>bietet internationale Auftragsabwicklung an. Produkte eines Online Shops k\u00f6nnen in verschiedene Fulfillment Center in Europa und Nordamerika geschickt werden, werden dort gelagert und dann an die n\u00e4chstgelegenen Endkunden in \u00fcber 220 L\u00e4ndern versendet. Damit ist mit ShipBob auch zwei-t\u00e4giger Express-Versand m\u00f6glich. Zus\u00e4tzlich bietet der Fulfillment-Partner auch andere Services, zum Beispiel die Nutzung eigener Verpackungsmaterialien, Gro\u00dfhandelsversand und Mengenrabatte. Preise m\u00fcssen individuell angefragt werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Funktionen:<\/strong> Auswahl verschiedenster Spediteure, Dienstleistungen f\u00fcr Crowd-Funding Produkte, Kundensupport\u00a0<\/li><li><strong>Plattform Integration:\u00a0<\/strong>Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Ebay, Squarespace, Wix\u00a0<\/li><li><strong>Standorte:<\/strong> Europa, USA, Kanada<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">huboo<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Fulfillment-Dienstleister <strong>huboo<\/strong> ist auf Fulfillment f\u00fcr E-Commerce in Gro\u00dfbritannien und der EU spezialisiert. Neben Integrationen f\u00fcr E-Commerce-Plattformen bietet der Anbieter auch Integrationen f\u00fcr Multichannel-Plattformen wie selro und linnworks an und arbeitet mit Kundenservice-, Buchhaltungs-, Alterspr\u00fcfungs- und vielen anderen Firmen zusammen. Was huboo auszeichnet, ist eine kostenlose 2-monatige Lagerhaltung f\u00fcr jeden versendeten Artikel. Transport- und Kurierpreise werden  auf der Website auch ausgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funktionen: UK- und EU-Fulfillment, globale Kurierdienste, Retourenmanagement, zwei Monate kostenlose Lagerung, Partner f\u00fcr alle Aspekte des E-Commerce-Gesch\u00e4fts<\/li><li>Plattformintegration: unter anderem Shopify, WooCommerce, Amazon, Ebay, Etsy<\/li><li>Standorte: Gro\u00dfbritannien, Niederlande<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">004 GmbH<\/h3>\n\n\n\n<p>Der deutsche E-Commerce Fulfillment Service Provider<strong> 004 GmbH<\/strong> hat sein Lagerzentrum in Aschaffenburg und hat sich auf das Fulfillment von Shopify Online Shops spezialisiert. Neben den \u00fcblichen Funktionen bietet 004 GmbH auch eine vollst\u00e4ndige Debitorenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Kundenservice, E-Commerce Strategie Beratung und Online Marketing.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Funktionen:<\/strong> Full-Service E-Commerce Plattform\u00a0\u00a0<\/li><li><strong>Plattform Integration:<\/strong> Shopify<\/li><li><strong>Standorte:<\/strong> Europa<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alaiko<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Alaiko<\/strong> bietet nicht nur grundlegende Fulfillment-Dienste an, sondern ist vor allem f\u00fcr unzufriedene Kunden interessant. Der E-Commerce-Fulfillment-Anbieter bietet Change-Support sowie Onboarding-Spezialisten, die die Plattform an die H\u00e4ndler und deren Erwartungen anpassen. Wie viele andere Anbieter ver\u00f6ffentlicht Alaiko auf ihrer Website keine Preise, bietet jedoch unverbindliche Angebote, Plattformvorf\u00fchrungen und Beratungsgespr\u00e4che an.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funktionen: E-Fulfillment<\/li><li>Plattformintegration: Shopify, Shopware, Billbee, Shopify Plus, WooCommerce, Xentral<\/li><li>Standorte: Europa<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fulfillment.com<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Fulfillment.com<\/strong> ist einer der gr\u00f6\u00dften Logistik-Dienstleister mit Lagerstandorten in den USA, Mexiko, Kanada, Australien und Gro\u00dfbritannien, von denen aus \u00fcber 150 L\u00e4nder beliefert werden. Jeder Kunde bekommt bei diesem Anbieter einen eigenen Manager zugeteilt, der den jeweiligen Online Shop kennenlernt und bei Problemen weiterhilft. Au\u00dferdem bietet fulfillment.com Backorder Management an, um Lieferengp\u00e4sse zu vermeiden, und garantiert, dass jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Funktionen:<\/strong> Backorder Management, Adressenverifikation, Sendungsverfolgung&nbsp;<\/li><li><strong>Plattform Integration:<\/strong>&nbsp;\u00dcber 70 Plattformen und E-Commerce Seiten, unter anderem Amazon, eBay, Wayfair, Etsy, Shopify, WooCommerce, SquarespaceEbay, Squarespace, Wix&nbsp;<\/li><li><strong>Standorte:<\/strong> Europa, USA, Kanada, Australien, Mexiko<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Byrd<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Byrd<\/strong> bietet neben internationalem Warenversand aus 14 Fulfillment-Centern in Europa auch den Kundenservice. Durch Same-Day Fulfillment garantiert der Dienstleister die Zustellung von nationalen Versendungen in maximal zwei Tagen. Damit ist Byrd ein beliebter Fulfillment-Partner f\u00fcr neue Unternehmen, etablierte Einzelh\u00e4ndler und Gro\u00dfunternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Funktionen: <\/strong>Kundenservice, individuelle Verpackungsl\u00f6sungen, klimaneutraler und Express-Versand<\/li><li><strong>Plattform Integration:<\/strong> Amazon FBM, BillBee, PlentyMarkets, Shopify, ShopWare, WooCommerce<\/li><li><strong>Standorte:<\/strong> Europa<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ShipStation<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>ShipStation<\/strong> punktet durch mehrere europ\u00e4ische Shipping-Center in Frankreich und Gro\u00dfbritannien, sowie durch eine \u00fcberdurchschnittliche Integration von Partnern. Der E-Commerce Fulfillment Service Provider arbeitet mit knapp 50 Paketdiensten zusammen. Auch Buchhaltungsprogramme, wie QuickBooks, NetSuite und SAP k\u00f6nnen integriert werden. Das Basispaket, das bis zu 50 Lieferungen pro Monat abdeckt, gibt es ab 9 Dollar monatlich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Funktionen: <\/strong>Backorder Management, Adressenverifikation, Sendungsverfolgung&nbsp;<\/li><li><strong>Plattform Integration:<\/strong>&nbsp;\u00dcber 360 Plattformen und E-Commerce Seiten, zus\u00e4tzlich Integration von Buchhaltungs- und ERP Systemen sowie Marketing-Agenturen<\/li><li><strong>Standorte:<\/strong> Europa, USA, Kanada, Australien, Neuseeland&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lufapak<\/h3>\n\n\n\n<p>Als einer der gr\u00f6\u00dften europ\u00e4ischen Supply Chain Dienstleister bietet <strong>Lufapak<\/strong> neben E-Commerce Fulfillment auch noch viele andere Funktionen. Ersatzteillagerung, Montage-Services, Zollabwicklung, Shared Warehousing \u2013 all das und mehr ist m\u00f6glich. Au\u00dferdem punktet der Auftragsabwickler durch spezielles Startup-Fulfillment f\u00fcr kleine Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Funktionen:<\/strong> Supply Chain Dienstleister, neben reinen E-Commerce Fulfillment Services noch viele weitere Funktionen&nbsp;<\/li><li><strong>Plattform Integration:<\/strong> unter anderem Shopify, WordPress, shopware, plentymarkets, jimdo, alle HTML-Webseiten<\/li><li><strong>Standorte: <\/strong>Europa&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie w\u00e4hle ich einen Fulfillment Partner aus?<\/h2>\n\n\n\n<p>Welcher E-Fulfillment Dienstleister f\u00fcr welchen Online-Shop der Richtige ist, h\u00e4ngt von den eigenen Kapazit\u00e4ten, Bed\u00fcrfnissen und dem Budget ab. Grunds\u00e4tzlich sollten Sie vor dem Vertragsabschluss einige Punkte kl\u00e4ren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funktionen und Services<\/li><li>Kosten&nbsp;<\/li><li>Versand<\/li><li>Technologie&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>H\u00e4ndler sollten sich vor dem Vertragsabschluss dar\u00fcber klar werden, welche Produkte sie auf welchen Plattformen verkaufen oder in Zukunft verkaufen wollen, welche Services sie ben\u00f6tigen und welche Funktionen sie in Zukunft noch auslagern wollen. Ein Wechsel von Erf\u00fcllungsdienstleistern ist zwar m\u00f6glich, aber auch mit hohen Kosten verbunden. Ein Anbieter Ihrer Wahl sollte deshalb alle ben\u00f6tigten <strong>Funktionen<\/strong> anbieten und \u00fcber ausreichende <strong>Lagerkapazit\u00e4ten<\/strong> verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich spielen auch die Kosten eine gro\u00dfe Rolle. Dazu geh\u00f6ren aber nicht nur die Basiskosten, Kosten der Integration und vom <strong>Bestellvolumen abh\u00e4ngige Kosten<\/strong>. Es sollte auch klar sein, wer f\u00fcr Fehler im Prozess, Besch\u00e4digung oder Verlust von Waren und Lieferverz\u00f6gerungen aufkommt. F\u00fcr Online-Shops, die viele Produkte oder Waren \u00fcber l\u00e4ngere Zeit lagern, sind au\u00dferdem&nbsp;E-Commerce&nbsp;Fulfillment&nbsp;Services&nbsp;mit geringen Lagergeb\u00fchren attraktiver. E-Commerce Unternehmen mit starken saisonalen Schwankungen sollten dagegen Fulfillment-Anbieter mit hohen Pauschalen vermeiden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neben der Auswahl nationaler und internationaler Versandarten und -Partner ist auch die <strong>Abwicklungsdauer<\/strong> wichtig. Informieren Sie sich beim Dienstleister \u00fcber die Versandauer von bestimmten Fulfillment-Centern in andere L\u00e4nder sowie \u00fcber Versandrabatte und Versandtracking. Informieren Sie sich auch \u00fcber die Zuverl\u00e4ssigkeit und Erfahrung der Fulfillment-Partner. So vermeiden Sie Fehllieferungen und Versp\u00e4tungen, die ihrer Kundenzufriedenheit schaden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Oft auf Webseiten nicht ersichtlich sind Informationen zur genutzten Technologie. Fehlende Notstromversorgungen und Back-ups k\u00f6nnen Online-H\u00e4ndlern und ihrer Kundenzufriedenheit schaden. Wichtig sind auch <strong>Sicherheitsverfahren<\/strong>, sowohl im Bezug auf das Lager selbst wie auch auf die Daten. Verkaufen Sie an Kunden innerhalb der EU, muss ein E-Fulfillment Dienstleister, der Adressen und Bestelldaten speichert, besondere Anspr\u00fcche erf\u00fcllen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie viel kosten E-Commerce Fulfillment Services?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Kosten der verschiedenen&nbsp;E-Commerce&nbsp;Fulfillment&nbsp;Anbieter&nbsp;k\u00f6nnen stark schwanken. Oft fallen aber Grundgeb\u00fchren und Zusatzkosten an. Zu den <strong>Grundgeb\u00fchren<\/strong> z\u00e4hlen die Annahme der Produkte im Fulfillment Center, die Verwaltung, Lagerung, Verpackung und die Versendung der Produkte. Die Annahme, Verwaltung und Verpackung werden oft nach Auftragsvolumen berechnet. Kosten f\u00fcr die Lagerung der Produkte basieren meist auf der Gr\u00f6\u00dfe und werden in Ma\u00dfeinheiten wie \u201eRegal\u201c oder \u201ePalette\u201c angegeben. <\/p>\n\n\n\n<p>Insbesondere Versandkosten unterscheiden sich nicht nur zwischen den E-Fulfillment Anbietern, sondern auch zwischen den einzelnen Bestellungen. Es sind verschiedene Kurierdienste und Versandarten w\u00e4hlbar und die Versandkosten variieren von Adresse zu Adresse. Zu den <strong>Zusatzkosten<\/strong> z\u00e4hlen spezifische Verpackungen, Versicherungen, die Zusammenstellung von Bestellungen, das gew\u00fcnschte Servicelevel und viele weitere Add-ons wie beispielsweise Retouren-Management und Endkundenservice.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl einige E-Fulfillment Anbieter Pakete mit Basispreisen anbieten, lohnt sich eine <strong>individuelle Anfrage<\/strong>. Die meisten Dienstleister geben zwar Preise pro Lagerraum und Flatrates f\u00fcr Verwaltung und Packmaterial auf Ihren Webseiten bekannt, die individuellen Kosten f\u00fcr das Outsourcing der Logistik Ihres Online Shops, das auf Auftragsvolumen, Produktspektrum, Kundenstruktur und Standort basieren kann, erfahren Sie dennoch nur auf Anfrage.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie l\u00e4uft E-Commerce Fulfillment ab?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem der passende Dienstleister ausgew\u00e4hlt wurde, m\u00fcssen noch ein paar Schritte unternommen werden, bis der Anbieter der&nbsp;E-Commerce&nbsp;Fulfillment&nbsp;Services&nbsp;die Produkte des Online Shops an die Endkunden versenden kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu geh\u00f6ren<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Auswahl der Lagerstandorte&nbsp;<\/li><li>Die Integration der E-Commerce Plattform<\/li><li>Das Versenden der Produkte an den Dienstleister<\/li><li>Die Auswahl der Versandart an den Endkunden<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Im Anschluss an den Vertragsabschluss m\u00fcssen zun\u00e4chst <strong>Lagerstandorte <\/strong>gew\u00e4hlt werden. Die meisten Anbieter haben Standorte in den USA und in Europa, viele auch in Kanada und Australien. Bei der Auswahl sollte nicht entscheidend sein, wo der Online Shop sich rechtlich befindet, sondern wo die potenziellen Kunden des E-Commerce H\u00e4ndlers leben. Je n\u00e4her die Fulfillment-Center am Endkunden sind, desto schneller ist die Lieferung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Danach erfolgt die <strong>Integration<\/strong> der vom Online Shop genutzten <strong>E-Commerce Plattform<\/strong> mit dem Fulfillment Dienstleister. Damit bekommen die Dienstleister Bestellbenachrichtigungen in Echtzeit und k\u00f6nnen die Produkte so schnell wie m\u00f6glich versenden. Au\u00dferdem kann so der Lagerbestand aktualisiert werden. Bekannte E-Fulfillment Anbieter haben die meisten Marketplaces, CRM- und E-Commerce Plattformen bereits integriert. Viele bieten aber auch Toolkits zur Software-Entwicklung an, mit denen nicht integrierte Plattformen verbunden werden k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt verschickt der Online-H\u00e4ndler seine Produkte an einen oder mehrere Fulfillment-Center. Dort werden sie empfangen, gewogen, gemessen, eingelagert, und im Falle einer Bestellung versendet. All diese Informationen sind f\u00fcr den H\u00e4ndler einsehbar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zuletzt k\u00f6nnen je nach Wahl des Dienstleisters und des Preismodells noch <strong>Versandarten<\/strong> spezifiziert werden. Produkte k\u00f6nnen beispielsweise in generischen oder vom H\u00e4ndler mitgelieferten Verpackungen sowie Geschenk- oder Aktionsverpackungen versendet werden. Au\u00dferdem bieten die meisten Dienstleister eine Auswahl an Paketdiensten wie zum Beispiel DHL, UPS, und FedEx, an mit denen die Produkte an den Endkunden verschickt werden. Auch Mengenrabatte, Express-Shipping und die Zusammenstellung von Verkaufssets sind m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle Vorg\u00e4nge des E-Commerce Fulfillment Prozesses sind f\u00fcr den H\u00e4ndler kontrollierbar. \u00dcber seinen Account beim jeweiligen Anbieter sind das Inventar und die Bestellungen einsehbar und es k\u00f6nnen R\u00fcckgaberechte eingestellt werden. Viele E-Fulfillment Dienstleister bieten auch <strong>Analyse-Tools<\/strong> an, die dem H\u00e4ndler aufzeigen, wie er seinen Online Shop und den Versand optimieren kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann lohnt sich E-Fulfillment?<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Outsourcen der Logistik an einen Fulfillment-Partner kann sich f\u00fcr Firmen aller Art und Gr\u00f6\u00dfe lohnen. Am h\u00e4ufigsten Gebrauch von externem E-Fulfillment machen jedoch Unternehmen, die schnell wachsen. Sie k\u00f6nnen den Eingang an neuen Bestellungen oft nicht mehr bew\u00e4ltigen und greifen auf externe Logistik-Partner zur\u00fcck. Auch f\u00fcr expandierende Unternehmen macht die Nutzung von&nbsp;E-Commerce&nbsp;Fulfillment&nbsp;Services&nbsp;Sinn. Internationaler Versand von Waren wird bei einzelnen Bestellungen schnell teuer. Durch eine Lagerung im Ausland und Mengenrabatten beim Versand k\u00f6nnen <strong>Kosten gespart<\/strong> werden. Weiterhin spielen die steigenden Anspr\u00fcche der Kunden eine Rolle. In Zeiten von Amazon und co. erwarten viele Endkunden Express-Lieferungen, Liefertag-Auswahl, kostenlose Retouren und Package-Tracking. Das \u00fcbersteigt die Kapazit\u00e4ten vieler kleinerer Unternehmen. Aber auch gro\u00dfe Firmen, die im Logistikbereich Fixkosten sparen wollen und keine eigenen Lagerhallen haben, greifen auf E-Fulfillment Dienstleister zur\u00fcck.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sind die Vorteile von E-Commerce Fulfillment Service Providern?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt viele Vorteile, die f\u00fcr eine Auslagerung des E-Commerce Fulfillment sprechen. Das Outsourcen der Auftragsbearbeitung punktet unter anderem durch<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Zeit- und Kostenersparnis f\u00fcr den E-Commerce H\u00e4ndler<\/li><li>Die optimale Infrastruktur und Expertise der&nbsp;Fulfillment&nbsp;Service&nbsp;Provider<\/li><li>Die schnellere Lieferung und Standortvorteile&nbsp;<\/li><li>Die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr schnellen Wachstum und Flexibilit\u00e4t&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Die Verpackung, der Versand und das Kunden- und Bestellungsmanagement sind sehr zeitaufwendig. Statt Pakete zur Post zu bringen, k\u00f6nnen sich H\u00e4ndler auf ihre <strong>Kernkompetenzen<\/strong> besch\u00e4ftigen, die sie von Ihren Bewerbern abheben. Dazu geh\u00f6rt die Vermarktung Ihres Online-Shops, die Produktherstellung und das Wachstum Ihres E-Commerce Business. Auch die Einstellung von Logistik-Mitarbeitern oder das Anmieten von Lagerplatz ab einem bestimmten Bestellvolumen ist dank externen Fulfillment-Partnern nicht mehr n\u00f6tig.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Statt wertvolle Zeit mit Recherche und Planung von Logistikprozessen zu vergeuden, \u00fcbernehmen externe E-Commerce Fulfillment Dienstleister, die Experten in diesem Feld sind die Aufgaben der Auftragsabwicklung. Sie haben mehr Erfahrung und meist auch mehr M\u00f6glichkeiten, den Versand kosteng\u00fcnstiger und reaktionsschneller zu gestalten.&nbsp;Dadurch ist auch die Erf\u00fcllung der <strong>steigenden Kundenanspr\u00fcche<\/strong> m\u00f6glich. Durch international verteilte Fulfillment-Center und optimale Prozessplanung kommen Waren und Produkte beim Endkunden schneller an als beim Versand durch den H\u00e4ndler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zu guter Letzt erm\u00f6glicht die Nutzung von&nbsp;E-Commerce&nbsp;Fulfillment&nbsp;Services&nbsp;ein <strong>schnelles Wachstum und viel Flexibilit\u00e4t<\/strong>. Statt sich \u00fcber das Scaling der Logistik eines Online Shops Gedanken zu machen oder Lagerraum anzumieten und wieder aufzugeben, kann bei Lagerhaltung und Versand durch langfristige Spediteur-Beziehungen gespart werden und der Umfang der bezahlten Funktionen regelm\u00e4\u00dfig und ohne Verluste angepasst werden. Zus\u00e4tzlich ist ein internationales Wachstum durch schnellen Versand und mehrsprachige Kundenservices m\u00f6glich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch das Outsourcing von E-Commerce Fulfillment profitieren Online H\u00e4ndler also in Form von h\u00f6herer Kundenzufriedenheit, st\u00e4rkerer Wettbewerbsf\u00e4higkeit und mehr Flexibilit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Zukunft von E-Fulfillment<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Relevanz von externen Fulfillment Dienstleistern im E-Commerce Bereich w\u00e4chst nicht nur aufgrund ver\u00e4nderter Kundenanspr\u00fcche. In den letzten Jahren treten auch so immer mehr gro\u00dfe und kleine Online-Shops auf den Markt. Speditionsprozesse werden dadurch komplizierter, das Marken-Image immer wichtiger. Zudem sparen immer mehr Unternehmer an Fixkosten f\u00fcr Personal, B\u00fcro- oder Lagerr\u00e4ume und Logistik, und arbeiten stattdessen lieber aus dem Homeoffice. Die Branche des E-Fulfillment wird also auch in den n\u00e4chsten Jahren weiterwachsen. In der Zukunft werden Anbieter von E-Commerce Fulfillment noch st\u00e4rker in <strong>Automatisierung<\/strong>, individuelle Zusatzleistungen, Marken-Pr\u00e4sentation und den internationalen Handel investieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Frequently Asked Questions&nbsp;<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-681ba62e7e511\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Wie kann ich von externem E-Commerce Fulfillment profitieren?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Als Online H\u00e4ndler profitieren Sie durch das Outsourcen Ihrer Logistik von geringeren Versandkosten, h\u00f6herer Kundenzufriedenheit, mehr Zeit und h\u00f6herer Flexibilit\u00e4t. Kunden auf der ganzen Welt erhalten Ihre Waren schneller und Sie sparen bei Verpackung und Versand. Statt ihre Logistik-Prozesse und Schwankungen im Bestellvolumen zu planen, schicken Sie Ihre Produkte an Ihren E-Fulfillment Partner und konzentrieren sich auf die Produktion, den Vertrieb und das Wachstums Ihres Unternehmens.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-681ba62e7e512\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Welcher E-Fulfillment Anbieter ist der Beste?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Welcher Fulfillment Service Provider f\u00fcr Sie der Richtige ist, kommt ganz auf Ihre Bed\u00fcrfnisse und Ihr Budget an. Sie sollten sich vor der Recherche \u00fcber Ihr Businessmodell und die von Ihnen ben\u00f6tigten Funktionen und Services, Integrationen und Versandm\u00f6glichkeiten Gedanken machen. Denken Sie auch daran, wie Sie Ihr E-Commerce Business in den n\u00e4chsten Jahren ausbauen wollen und welchen gesetzlichen Anforderungen ein Dienstleister entsprechen muss. Dann k\u00f6nnen Sie bei passenden E-Fulfillment Anbietern Kostenvoranschl\u00e4ge und Angebote speziell f\u00fcr Ihre Online-Shop einholen.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-681ba62e7e513\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce Fulfillment und Dropshipping?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Externes E-Fulfillment und Dropshipping sind sich in Bezug auf den Versand an den Endkunden sehr \u00e4hnlich. Die Rolle des H\u00e4ndlers ist aber eine andere. Beim Dropshipping werden Produkte eines Herstellers von einem E-Commerce H\u00e4ndler mit Aufpreis verkauft und meist direkt vom Hersteller oder Direktversand-Unternehmen an den Endkunden verschickt. Beim externen E-Fulfillment stellt der H\u00e4ndler die Produkte selbst her und muss sie zun\u00e4chst an den Fulfillment Center eines Logistik-Dienstleisters schicken. Nach einer Bestellung werden die Waren dann von dort aus an den Endkunden versandt.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-681ba62e7e514\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Welche Produkte eigenen sich f\u00fcr E-Commerce Fulfillment?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Da die Waren mindestens zweimal versendet werden und oft l\u00e4nger in einem weit entfernten Fulfillment-Center lagern, eigenen sich nur haltbare Produkte f\u00fcr die ausgelagerte Auftragserf\u00fcllung. Weiterhin sind teure, seltene oder einzigartige Waren ideal, die Endkunden in L\u00e4den in ihrer N\u00e4he nicht kaufen k\u00f6nnen und deren Aufpreis die Kosten f\u00fcr den Dienstleister aufwiegen.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anbieter von E-Commerce Fulfillment helfen Auftraggebern nicht nur bei der Auslieferung von Waren, sondern oft auch in anderen Schritten der Auftragsabwicklung. 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