Eventos virtuales y cursos online en directo: las reglas de IVA en la UE que cambiaron en 2025

El 1 de enero de 2025 la UE cambió el lugar donde se devenga el IVA de los eventos virtuales y los cursos online en directo vendidos a consumidores. El cambio es pequeño en el texto de la Directiva y enorme en la práctica: una empresa que retransmitió el mismo webinar en 2024 y en 2025 puede deber IVA en un país el primer año y en quince el segundo.

Si vendes entradas a congresos online, talleres en directo, clases en streaming o sesiones virtuales de fitness, esta guía te dice qué cambió, qué implica para tu precio y tu facturación, y cómo declararlo sin registrarte por toda Europa.

Qué cambió el 1 de enero de 2025

Hasta finales de 2024, un evento retransmitido en directo vendido a un consumidor particular tributaba, por lo general, donde estaba establecido el organizador. Una empresa española que retransmitía un taller de pago a asistentes de ocho países repercutía IVA español a todos y lo declaraba en su modelo español.

Desde el 1 de enero de 2025, ese mismo evento B2C en directo tributa donde reside el cliente. El organizador español debe ahora repercutir IVA alemán al asistente de Berlín, IVA italiano al de Milán, y así sucesivamente — ocho países, ocho tipos.

La lógica del cambio es la coherencia: un asistente online debería tributar como cualquier otro consumidor online, esté donde esté. El efecto práctico es que los eventos virtuales se sumaron al mismo régimen que siguen los servicios digitales desde 2015.

Directo frente a grabado: siguen siendo dos cosas distintas

El cambio de 2025 afecta a la participación en directo. Conviene separar tres formatos, porque cada uno tiene su regla:

• Evento presencial: tributa donde se celebra físicamente — también para clientes empresa, porque en la admisión no hay inversión del sujeto pasivo. Ver nuestra guía del IVA de eventos en la UE.
• Evento en directo o curso online en streaming (B2C): desde el 1 de enero de 2025, tributa donde reside el cliente.
• Curso pregrabado, visto bajo demanda: es un servicio digital — tributa donde reside el cliente. Es la regla desde 2015 y no cambió.

Fíjate dónde converge todo en la práctica: para ventas B2C, directo y grabado acaban en el mismo sitio — el país del cliente. La distinción sigue importando para el B2B y para los tipos reducidos, pero el canal de declaración es el mismo.

Eventos híbridos: un solo tipo de entrada no basta

Los formatos híbridos son donde caen los organizadores. El mismo congreso vendido como entrada presencial y como entrada en streaming genera dos tratamientos de IVA distintos desde un único evento:

• La entrada presencial tributa donde está la sede — igual para consumidores que para empresas.
• La entrada de streaming vendida a un consumidor tributa donde vive ese consumidor.
• La entrada de streaming vendida a una empresa sigue la regla general B2B — normalmente inversión del sujeto pasivo, sin IVA repercutido por ti.

Tres regímenes, un evento. Tu sistema de venta de entradas necesita capturar el formato, el país del cliente y si el comprador es empresa, porque la factura depende de las tres cosas.

Cómo declararlo sin registrarte en todas partes

Repercutir IVA en quince países no significa registrarse en quince países. Los eventos virtuales B2C son justo para lo que se diseñó la Ventanilla Única: repercutes a cada asistente el tipo de su país y lo declaras todo en una única declaración trimestral presentada en casa. Nuestra guía de OSS para servicios cubre la mecánica.

Vienen con dos exigencias prácticas:

• Prueba de la ubicación del cliente. En operaciones B2C digitales y virtuales debes recabar y conservar pruebas — dirección de facturación, IP, datos bancarios o del pago. Donde se exigen dos pruebas no contradictorias, tu checkout tiene que capturarlas en el momento de la venta, no después.
• Tipos correctos por país. Algunos Estados aplican tipos reducidos a la admisión cultural o educativa; otros no. El tipo forma parte de tu precio, así que esto va en la configuración de la venta de entradas, no en una hoja de cálculo a fin de trimestre.

Caso: un estudio de fitness que se pasó al online y siguió vendiendo fuera

Un estudio holandés montó una suscripción de clases en directo durante el confinamiento y la mantuvo después: clases en directo de pago, varias por semana, con suscriptores repartidos por Bélgica, Alemania, Francia y España. En 2024 el estudio repercutía IVA holandés a todos y dormía tranquilo. En 2025 esa misma suscripción pasó a tributar en el país de cada suscriptor.

Lo que hizo hellotax:

• Revisar la base de suscriptores por país para establecer qué tipos aplicaban y dónde había volumen relevante — la respuesta determina si hace falta OSS o no.
• Dar de alta el OSS de la Unión en Países Bajos y llevar las suscripciones B2C extranjeras a la declaración trimestral OSS; los suscriptores holandeses se quedaron en la declaración nacional, que es donde corresponden.
• Arreglar el checkout para que capture dos pruebas de ubicación y aplique automáticamente el tipo del país del cliente, en vez de un único tipo holandés para todos.
• Separar el puñado de suscripciones corporativas (empresas que compran acceso para su equipo) — B2B, inversión del sujeto pasivo, fuera del OSS.

El resultado: IVA correcto desde la primera factura de 2025, sin registros extranjeros y con una declaración trimestral más. La alternativa — descubrir el cambio en una inspección dos años después — habría supuesto pagar IVA extranjero con ingresos ya cobrados a un tipo equivocado.

Cómo ayuda hellotax

hellotax gestiona el alta en OSS y las declaraciones trimestrales de negocios de eventos virtuales y cursos online, asesora sobre el tipo por país y formato, y se ocupa de los registros locales cuando la admisión B2B los exige. ¿Comparando opciones? Mira nuestra comparativa de proveedores de cumplimiento de IVA en la UE.

¿Vendes eventos online en directo por la UE? Déjanos revisar tu montaje antes de que cierre el trimestre.

Preguntas frecuentes

¿El cambio de 2025 afecta a las ventas B2B?

No. Para clientes empresa sigue aplicándose la regla general a los eventos virtuales — normalmente inversión del sujeto pasivo. El cambio afecta a las operaciones B2C.

Mi evento se emite en directo y luego se vende grabado. ¿Dos reglas distintas?

En B2C ambos tributan donde reside el cliente, así que ambos pueden ir por OSS. La distinción puede seguir importando para el tipo aplicable y para las ventas B2B.

¿Tengo que registrarme en cada país donde tengo asistentes?

No, si usas el OSS: una declaración trimestral los cubre todos. El registro se vuelve necesario para la admisión B2B a eventos físicos y para otra actividad gravada localmente.

¿Qué pruebas necesito de dónde está mi cliente?

Registros que respalden el país al que gravaste — dirección de facturación, IP, datos del pago. Guárdalos junto con la venta; reconstruirlos después es lo difícil en una inspección.