Descargas un informe de ventas de Seller Central, lo pones al lado de tus declaraciones de IVA y las cifras no cuadran. Antes de pensar que las declaraciones están mal, mira qué mide cada cifra. Casi toda la diferencia viene de informes que no se hicieron para el IVA: cuentan por otra fecha, incluyen el IVA en el precio, dejan fuera los traslados de stock o incluyen ventas en las que el IVA lo pagó Amazon.
Maja Bernat Piletic
Last Updated on 19 octubre 2026En esta guía tienes las razones habituales, de qué informe partir y cómo conciliar paso a paso, para distinguir una diferencia sin importancia de un problema real.
Parte del informe correcto
Amazon te da muchos informes, y casi todos responden a preguntas de negocio: qué vendiste, qué te pagaron, cómo funcionan tus anuncios. Solo uno está pensado para el IVA: el informe de transacciones de IVA (VAT Transactions Report). Recoge, línea a línea, cada operación que importa para el IVA: ventas, devoluciones y traslados de tu stock entre países. Para cada línea indica la fecha fiscal, los países de salida y llegada de la mercancía, el IVA cobrado y quién es responsable de ingresarlo.
Los informes de pagos y liquidaciones están pensados para la caja. Los informes de negocio, para el rendimiento. Comparar cualquiera de ellos con una declaración de IVA es comparar cosas distintas, y la diferencia dice muy poco.
Nueve razones por las que no cuadra
1. Fechas distintas
Los informes de pedidos cuentan por fecha de pedido y los pagos por fecha de liquidación. El IVA sigue el devengo, que en las ventas de Amazon suele ser la fecha en que se completa la operación. Un pedido hecho el 31 de marzo y enviado el 1 de abril va en la declaración de abril, aunque salga en las ventas de marzo.
2. Precios con y sin IVA
Seller Central muestra los precios como los pagó el cliente, con IVA. La declaración recoge la base imponible y el IVA por separado. Comparar ventas brutas con bases imponibles crea una diferencia exactamente igual al IVA.
3. Devoluciones
Una devolución reduce tu IVA en el periodo en que la haces, no en el de la venta original. Los informes de pagos compensan las devoluciones a su manera, así que las fechas casi nunca coinciden.
4. Ventas en las que Amazon cobra el IVA
En algunos casos Amazon es el proveedor presunto a efectos de IVA, por ejemplo en las ventas de vendedores de fuera de la UE a consumidores de la UE desde stock en la UE. Entonces Amazon cobra e ingresa ese IVA. Esas ventas siguen en tus cifras de ventas, pero no como IVA repercutido en tu declaración. El informe de transacciones de IVA te dice quién es responsable de cada línea.
5. Traslados de stock entre centros logísticos
Cuando Amazon mueve tu stock de un país a otro no se vende nada, así que el movimiento no aparece en tus ventas. Para el IVA es un traslado de bienes propios que hay que declarar en los dos países. Lo explicamos en nuestra guía sobre el IVA en los movimientos de stock (en inglés).
6. Ventas B2B a compradores con NIF-IVA
Las ventas por Amazon Business a un comprador de otro país de la UE con NIF-IVA válido suelen ser entregas intracomunitarias exentas. También van en la declaración recapitulativa. En Seller Central parecen una venta más.
7. Envío, papel de regalo y promociones
Lo que cobras al cliente por envío y papel de regalo forma parte de la base imponible, y los descuentos promocionales la reducen. Un informe que solo muestra el precio de los artículos no cuadrará con tu declaración.
8. Conversión de moneda
Cada marketplace vende en su moneda, mientras que cada declaración se presenta en la moneda de su país, con el tipo de cambio que exigen sus normas. Pequeñas diferencias por línea suman mucho en un trimestre.
9. Las comisiones de Amazon y tus otros canales
Las comisiones de venta y de logística de Amazon son servicios que compras. Pueden aparecer en tu declaración, a menudo por inversión del sujeto pasivo, pero nunca en un informe de ventas. Y tu declaración recoge todas las ventas que hiciste en ese país, por cualquier canal, no solo Amazon.
Cómo conciliar, paso a paso
- Descarga el informe de transacciones de IVA de todo el periodo de la declaración.
- Separa las líneas en las que el responsable del IVA es Amazon de las tuyas.
- Divide el resto por tipo de operación: ventas, devoluciones y traslados de stock.
- Agrupa por fecha fiscal y por países de salida y llegada. Así sabes qué va a una declaración local y qué al OSS.
- Suma las ventas de tus otros canales para los mismos países y periodo.
- Compara los totales con cada casilla de la declaración: base, IVA, entregas y adquisiciones intracomunitarias.
- Revisa lo que quede: NIF-IVA de compradores que faltan, tipos de IVA mal aplicados, traslados que aparecen en un país y no en el otro.
Para el lado del stock, nuestra lista de conciliación de movimientos de stock hace el mismo ejercicio con los traslados.
Cuándo una diferencia es un problema de verdad
Casi todas las diferencias desaparecen al comparar cosas comparables. Algunas no, y esas hay que arreglarlas:
- Ventas con un tipo de IVA que no es el del país del cliente.
- Ventas desde stock en un país en el que no tienes registro de IVA.
- Traslados de stock declarados en el país de salida pero no en el de llegada.
- Ventas en las que Amazon cobró el IVA declaradas también en tu propia declaración, con el IVA pagado dos veces.
Estas acaban en declaraciones complementarias y a veces en registros con efecto retroactivo. Cuanto antes se detectan, más barato es arreglarlas.
Cómo ayuda hellotax
Nuestro software de IVA trabaja con los datos de transacciones de Amazon junto con tus otros canales de venta, y nuestro equipo de asesores fiscales locales presenta tus declaraciones en cada país. Si tus cifras no cuadran y no sabes por qué, reserva una consulta gratuita y revisamos tus informes contigo.
Preguntas frecuentes
¿Qué informe de Amazon debo usar para el IVA?
El informe de transacciones de IVA. Los de pagos y de negocio sirven para la caja y el rendimiento, no para las declaraciones.
¿Por qué mi declaración de IVA no coincide con los pagos de Amazon del mismo mes?
Los pagos siguen la fecha de liquidación, incluyen comisiones y compensan devoluciones. El IVA sigue la fecha en que se completa cada operación y se declara sin IVA en la base.
¿Declaro las ventas en las que Amazon cobró el IVA?
No como IVA repercutido: ese IVA lo ingresa Amazon. Si tienes que informar de esas ventas en algún otro sitio depende del país, y conviene comprobarlo con tu asesor.
¿Los traslados de stock de FBA son ventas?
No, pero son movimientos sujetos a IVA. Se declaran en el país del que sale la mercancía y en el país al que llega.
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